本文转自：乐山日报

■ 记者 宋雪

一场欢欣的旅行，一半看时局，一半看办事。

本年“五一”假期，乐山文旅再次“出圈”，峨眉山的万壑灵秀、乐山大佛的千年尊严，诱导了五湖四海的旅客奔赴而来。景区表里东谈主头攒动，靠的不仅是“颜值”，更靠实打实的办事与体验获取东谈主心。

沐日历间，乐山两大中枢景区以旅客需求为中枢，精确“拿抓”列队久、出行累、体验差等痛点，一边用暖心办事筑牢体验底线，一边用科技与新场景解锁游玩新样子。不仅“卷流量”更要“卷办事”“卷品性”，景区用一系列有温度、有速率、有新意的举措，把“宠客”二字刻进每一个细节，让旅客松驰解锁属于乐山的假期“缓和感”。

24 小时不打烊 暖心细节解锁假期“缓和密码”

“不仅能买炸鸡奶茶，还不错全天候供群众休息，舒畅！”本年“五一”假期，不少来到峨眉山金顶的旅客发现，原金顶大酒店晶冰乐快餐厅完成升级纠正，肯德基、茶百谈、沪上大姨等着名品牌入驻，金顶从此多了个24 小时不打烊的“暖心之家”。

山顶吃炸鸡、云表配奶茶，新体验不仅于此。品牌方代表黄云峰先容，餐饮店24 小时开放用餐区供旅客歇脚，沸水、热茶饮、暖气一应俱全：“明天咱们还盘算推算打造更多办事步调，如吹风机、烘干机等，方便旅客进行路径中的济急处治。”

让旅客玩得坦然、逛得宽解，这个“五一”假期，乐山两大景区样式宠客“卷上天”。

告别驱驰之苦，乐山大佛景区通达从乐山高铁站至景区的旅游专线，不必转车、不必绕路，下高铁就能快速奔赴好意思景；船埠区域新加多台免费摆渡车，景区里面接驳运力“拉满”，让游览动线更顺畅；优化白日游江票务，K8凯发中国官方网站试验分时放票，从泉源尽量幸免聚积列队拥挤；还有苏稽艺术团、小龙三东谈主组空降大佛景区，吵杂的风气饰演帮旅客解闷，让列队变为“宠粉”现场。

峨眉山景区也由衷满满：免费摆渡车在旅客中心、高铁站、管理点外泊车场等主要区域间轮回出手，方便旅客快速、随意地抵达盘算推算地，减少旅客走路劳累；针对老年东谈主和步履未便的旅客，通达贴心的快速办事通谈，大大减少列队时刻；永劫刻的列队途中，还提供免费的沸水和小零食，让旅客在恭候中也能感受到满满暖意。

办事要贴心，细节就必须到位——乐山大佛景区组建百余东谈主志愿办事队，扎根检票口、佛头平台等关键点位，沸水补给、医疗解救、旅游商讨一站式到位，用淡雅办事化解旅客出行波折。峨眉山景区全山“心连心”办事点收尾重心区域全消亡，不仅配备老例导览图、急救包，还提供手机加油站、沸水供应点、谈路指引等“宠旅客”办事，OD体育(ODSports)官网入口红马甲志愿者成为山间最暖的流动时局线，全力保障旅客“进得来、走得顺”。

就连天气多变的“小插曲”，景区也提前商酌到了。在峨眉山景区，旅客可免费领取雨衣，同期雷洞坪车站、金顶索谈候车大厅等多地免费开放，免费提供休息区域、沸水、充电步调以及暖气等便民步调，让在峻岭区游玩的旅客愈加便利。

从出行到休憩，从细节到全局，办事的“暖心”变为旅客的“欢欣”，解锁假期“缓和密码”。

科技+新场景 千里浸体验“新灵通样子”玩转景区

样式宠客，不啻有贴心办事带来的讲理，还有科技改造带来的随意。

“五一”时间，乐山两大景区纷繁解锁“文旅+科技”“文旅+IP”的全新灵通样子，AI 赋能、千里浸式体验等表率上线，冲突传统的不雅光限制，让出游更具意念念性和清新感，收效“圈粉”年青旅客。

在乐山大佛景区，官方数智东谈主“AI 乐小福”负责亮相，成为旅客身边的“万能旅行伙伴”。这个呆萌可人的“数智东谈主”，领有实体交互屏和微信小才调两种形态，依托电信星辰大模子和80 余万字的土产货文史库，能以中英双语、四川方言提供多项办事。

列队没趣？不错和“AI 乐小福”讲见笑、玩游戏；想权术行程？它能精确推选文创、好意思食和游览阶梯；遭遇未必情况，还能快速提供紧迫解救办事。“手指引少许，想问的齐能得到谜底，太方便了！”旅客们对这个看得见、聊得来、用得上的“新职工”拍案叫绝。

织密“灵敏网”，科技的利用，还在景区交通中发达大作用。

在乐山大佛景区，交警部门搭建交通保障大模子平台，通过无东谈主机常态化巡航及时回传路况，精确识别堵点与隐患，酿成“空中发现、平台退换、大地处治”闭环，让堵点快疏快处；在峨眉山景区，靠近客流车流激增，交警部门改造“ 事故定责、车辆定损、保障理赔”一站式办事，成就警保联动办事点，收尾事故处理全进程闭环。

此外，乐山大佛景区推出“走进档案看世遗”文化展、“数智·造物”遐想展，全新开放乐山大佛数字影院，用顶尖数字时刻活化千年大佛文化，放映《千年大佛》巨幕记载片和《飞越乐山》球幕动感影片，解锁“科技+文化+旅游”的世遗游览新模式，让旅客千里浸式感受文化与当然魔力……

用办事暖东谈主心，用改造添活力，乐山大佛、峨眉山景区用实打实的贴心举措、更极致的游览体验，让传统景区振奋新光彩OD体育app官网最新版，让旅客带着期待而来、载着知足而归，也让“乐山文旅”的口碑，在这个假期继续升温。

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