东谈主民日报国外版记者 吴雪聪

“乌鸦反哺”，是中国东谈主闇练的一则孝亲典故。插足数字社会，这个故事有了当下的版块——“数字反哺”。

终局2025年6月，中国60岁及以上网民已达1.61亿东谈主。为父母绘图“外卖软件评释”，建设“家庭辟谣群”，教爷爷奶奶挂号、导航、用AI……许多年青东谈主自愿当起“家庭媒体牙东谈主”，用数字手段帮孕育辈进步数字畛域。

诚然，同教导孩子功课访佛，数字反哺的经过也免不了反复。但更多时刻，是两代东谈主之间的看见、共情、息争。这场“教”与“学”的双向奔赴，不光是数字手段的传递，更是代际之间动东谈主的心绪纽带。

一次视角调度的课堂体验

一个普通的周五上昼，北京市天坛街谈市民行径中心，一堂手机照相课行将初始。不相通的是，台上的“老诚”是又名大三学生，而台下的“学生”，则是两鬓染霜的退休老东谈主。

赵倩倩在教老东谈主手机照相。东谈主民日报国外版记者 吴雪聪 摄

“叔叔大姨好，今天咱们来说说，什么是‘黄金时刻’与‘蓝调时刻’……”后生志愿者、北京体育大学新闻与传播学院学生赵倩倩温声开讲。

这是大学生公益组织“夕阳再晨”的行径现场。成就15年来，这一以数字助老为劳动的后生志愿者团体，已免费进行1.5万场公益讲课，服务累计掩盖和影响上百万名社区老东谈主。

台下，30多位老东谈主把社区藏书楼挤得满满当当，各人伙听得入神、紧盯屏幕：透视、色温、实足度、白均衡、快门速率……只怕漏掉一个学问点。

一到实操花式，讲理的教室顿时吵杂起来。记者心思：手机照相，不是挺浅薄？旁听一阵才发现，问题真不少——

有的是旅途复杂：淹没个“编订”键，或然在相册首页，或然藏不才拉菜单，或然要右滑身手找到；

有的是功能不清：按钮小小一个，又莫得翰墨辅导，图标花式令东谈主朦拢；

有的则是界面各异：苹果系统一个样，安卓系统一个样，不同品牌更是“千机千面”，分分钟把东谈主绕晕……

老东谈主们三两一组，围着六七位身着蓝马甲的大学生志愿者发问。蓝本，年青东谈主驾轻就熟的操作，对老年东谈主其实是“拦路虎”。

对此，“夕阳再晨”精采东谈主、北京邮电大学信息与通讯工程学院副教师张佳鑫深有叹息。“许多居品都默许面向年青东谈主，适老化通常只停留在‘大字版’，而老年东谈主面临的其实是一整套由轮廓标记、生疏词汇组成的新礼貌。”在他看来，进步数字畛域第一步，即是信得过站在老年东谈主的视角，读懂他们的使用风气与内心需求。

这份感悟，源于一次碰壁。

2011年夏天，仍是大学生的张佳鑫和同学第一次到社区讲课，顶着烈日精辟地骑车赶来，现场却空无一东谈主。好绝交易请来几位在小区里踱步、棋战的老东谈主，可一听讲的是Word操作、电脑旨趣，老东谈主兴味平平。有益买的生果，终末也剩下泰半。

“自那以后咱们就理解了，数字助老不行‘自说自话’，必须逼近老年东谈主的试验需求，用他们听得懂的谈话，教他们用得上的技能。”张佳鑫说。

如今，团队已有了一套专属教学隐私：“单击”比作“打呼叫”，“双击”即是“打呼叫后再执个手”，输入彀址像“拨电话号码”，点击回车即是“拨通了”……一个个生动的比方，凝结着志愿者的教训和心血。

“陶冶老东谈主数字手段并不难，难的是培养数字教授。”夕阳再晨志愿者、都门师范大学大三学生张晨雨说，要匡助老年东谈主信得过长入操作逻辑，学会举一反三，这么才不会学了就忘。

刻下，夕阳再晨已成为领有两万余名志愿者、掩盖100余所高校的公益组织，行径走进宇宙500余个社区。每次上完课，赵倩倩总会被老东谈主们温雅地包围谈谢。“看着他们热忱的眼神，我心里暖暖的，动作年青东谈主，能帮上他们果真很精辟。”

一场历练自若的“拉锯战”

除了社区，数字反哺的更多场景发生在家庭里面。而这，经常是一场历练自若的“拉锯战”。

本年春节，记者带父母外出旅游，高铁上小憩顷刻，母亲则在一旁用新买的平板追剧。半小时跋文者醒来，母亲才启齿：“帮我望望耳机插哪儿？”蓝本，她找不着新拓荒的耳机孔，又不忍惊扰，就一直静音看字幕。

回思这一齐，插耳机、投屏电视、设导航、调出搭车码……这些庸碌的操作，我方经常一把拿过手机代劳。但自后才觉察，这种“大包大揽”，OD体育app官网最新版其实是一种图省事的懒惰。

深圳大学传播学院教师周裕琼，永久照应“数字反哺”征象。她指出，许多子女径直为父母竖立好一切电子居品参数，跳过费时痛楚的“授东谈主以渔”花式，径直“授东谈主以鱼”。从遥远来看，这种“代理式反哺”领域了年长辈对数字化糊口的深度体验，不利于信得过的数字融入。

数字反哺不是教一趟就完，通常是一场“长久战”。在某网罗平台，一位网友共享了我方的故事：假期返乡，我方花5天陶冶80多岁的外公外婆许多手机功能，本以为一切处置，没承思几天后，一款APP自动更新，外婆风气性点了阐发，用户信息全部重置。

“当我花了很久时候平息她的怨气，又咬着牙自若一步步通过电话良友教学解决了问题，我才意志到，一个再正常不外的诈欺更新，对他们的默契和边幅都是个挑战。”这则共享，在挑剔区激发普通共识。

多项照应泄漏，跟着年龄的增长，东谈主体神经元和突触可能出现丢构怨变化，一定进度上影响神经网罗功能，老年东谈主反应才略变慢，接收与处理新信息的速率相应放缓。而这意味着，在学习使用电子居品时，老年东谈主可能会出现反复、忘记等征象。

在北京劳动的95后王女士，就曾因教长辈使用手机而自若破钞。一个浅薄的复制粘贴操作，教了好几遍父母也没记取，就忍不住提高了嗓门，但过后心中又颇为羞愧。

“或然我忽然惊觉，印象中阿谁一直年青、为我遮风避雨的爸妈，如何转瞬就到了忘记、戴老花镜的年龄。”王女士坦言，我方的惊慌心绪，大致是潜意志里不肯意给与父母年迈的现实。

于是，她渐渐治愈了心态。“每当我不自若，我就告诉我方这是当然法例。就像父母昔日包容狡诈的我相通，刻下轮到我，用自若来包容他们了。”

一个积极老龄化的默契课题

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数字反哺的中枢，远不仅仅手段传递，更是匡助老东谈主降服对未知和年迈的懦弱。

作念公益时，张晨雨有个理解感受——许多老东谈主爱把‘老了，不顶用了’挂在嘴边，风气给我方贴上‘老东谈主’标签，默许我方逾期于时期。

这反应出许多老东谈主的实在边幅。哈佛大学边幅学教师艾伦·兰格以为，年迈很猛进度上是一个被灌注的成见，社会文化经常对变老抱持固有印象，如以为老年东谈主是年迈、需要帮扶的对象。北京师范大学边幅学部教师彭华茂指出，需要突破各式对于老年期的刻板印象，建设对生命更无邪、更有弹性的默契。

因此，升迁自我效劳感通常成为数字反哺的要津。

“真棒大姨，即是这么！”“您看，这不是一下就处置了，其实很浅薄！”……课堂上，赵倩倩经常使用饱读吹式话语。她以为，要让老东谈主在正反馈中建设自信，让他们渐渐放下费神，走上自我赋能的正向轮回。

数字反哺是一场双向成长。老东谈主学会放下“顺眼”，主动求援；年青东谈主也放下快活与霸道，学会对等随同。数字反哺，正成为现代年青东谈主长入亲情、承担职守、弥合代际各异的新式样。

“上课时，咱们并不把老东谈主当成需要教导的学生，或者需要哄的小孩，而所以对等的视角、尊重的格调，和他们一都探索数字世界的乐趣。”张晨雨共享。不少学者以为，家庭成员借助数字媒体开展的跨时空互动，正在促成一种新式的代际互惠斟酌。

如今，中国每2位老年东谈主中就有1位“触网”，越来越多的老年东谈主借助互联网展现风范、成绩承诺。但“触网”并非必需品，是否需要掌执复杂数字手段，最终还得看老年东谈主本人的需要。

“对于许多老东谈主而言，信得过的需求并非冷飕飕的数据，或者是数字化空间的强行掩盖，而是被长入、被倾听和被随同。”北京大学新闻与传播学院教师胡泳示意。周裕琼也指出，数字反哺的中枢兴趣并非“授技”，而在于“赋能”。

“古诗有云‘盛年不重来，一日难再晨’，东谈主们通常把老年东谈主比方为夕阳。但咱们肯定，老年东谈主也能像年青东谈主相通敞开光彩。”张佳鑫说，“夕阳再晨”这个名字，恰是他们的初心——用芳华的力量随同银发群体OD体育(ODSports)，让每一位老东谈主都能在数字时期重焕朝气。